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规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定所制定。

注意事项：

凡是在本公司购宠的客户应在购买前把你所选中的宠物生活照加以保存，在收货时用此照片与实物相对比。如发现货不对版、照片与实物不符~~应尽快将情况反映给我们并配合我们的核实工作，情况一经落实我们会在（3个工作日内）无条件帮你更换同等价值的宠物或其他产品。

本公司对所有待售中的宠物均按要求定期做好防疫工作，并承诺：接犬当天如出现犬瘟热、犬细小病毒病、犬传染性肝炎、犬副流感、犬腺病毒且型和犬端螺旋体病等任何一种症状~~应尽快将情况反映给我们并配合我们的核实工作，情况一经落实我们会在（3个工作日内）无条件帮你更换同等价值的宠物或其他产品。

在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与本公司客服取得联系，您也可以在本站网页面上方留言栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，我们按具体情况妥善为您解决。